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SUMMARY:Prima riunione del Gruppo di Lavoro AFTER SALES
DESCRIPTION:Viene istituito\, con decorrenza 1 giugno 2025\, il gruppo di lavoro “AFTER SALES”\, nell’ambito del Tavolo “Business Development”\, il cui funzionamento è definito nell’art. 12 dello Statuto. \nCoordinatore del gruppo di lavoro sarà il dott. Alberto Metelli (Amministratore Delegato di Metelli SpA\, nostra associata)\, assistito come segretario dall’ing. Francesco Braga\, WG Coordinator del Cluster\, e opererà secondo le linee guida definite dal Consiglio Direttivo. \nL’After Sales è una componente fondamentale del business della mobilità in termini di prodotto/servizio\, durante e dopo la garanzia\, con particolare riferimento alla fidelizzazione e alla ottimizzazione del TCO-Total Cost of Ownership del cliente e ai volumi di attività delle case veicolistiche\, dei fornitori e delle reti di assistenza. \nObiettivi iniziali del gruppo di lavoro: \n\nRilevare la consistenza attuale del comparto after sales.\nDiffondere la cultura e il modo di lavorare in filiera\, a partire dai soci già presenti nel comparto\, in collaborazione con le associazioni territoriali e di categoria.\nTutelare l’originalità e la qualità della ricambistica.\nSu tale base\, valutare la possibile evoluzione del comparto\, con proiezione internazionale\, in rapporto a:\n\nRiduzione strutturale delle vendite del “nuovo” e crescita delle vendite dell’”usato”;\nMiglioramento della qualità ed affidabilità dei veicoli e dei componenti;\nImplementazione del principio delle 4R (Riduzione\, Riutilizzo\, Riciclo\, Recupero) lungo l’intero ciclo di vita del veicolo;\nApprofondire la rilevanza dell’avvento delle nuove motorizzazioni (elettrico\, idrogeno FC e ICE\, e-fuel e biocarburanti);\n\n\nSostenere la formazione delle risorse professionali per il mantenimento dei prodotti tradizionali e dei prodotti nuovi\, avvalendosi dei nuovi strumenti di diagnosi e di intervento.\nCogliere le opportunità di finanziamento a tutti i livelli di governo\, locali\, nazionali ed europei.\nFavorire la creazione e sviluppo di partnership\, sia per le attività correnti che per le attività progettuali.\n\nLe aziende e gli enti interessati a partecipare al nuovo gruppo di lavoro possono segnalare la loro adesione entro il 10 giugno 2025 all’indirizzo: segreteria@clusterlombardomobilita.it \nLa prima riunione del Gruppo di Lavoro si terrà\, in remoto\, lunedì 16 giugno 2025 alle ore 16.00. Per iscrizioni: https://forms.gle/zsNFfFWUa6LWQugY9
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CATEGORIES:Evento organizzato dal CLM,WG After Sales
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